hp-concentra-wrapper-portlet Ações Este documento refere-se a todos os computadores HP. Saiba como Aprenda a limpar o computador para remover sujeira e detritos e use um desinfetante recomendado pelo CDC em superfícies com alto toque, como mouse, teclado e tela sensível ao toque. O Centro de Controle e Prevenção de Doenças CDC recomenda a limpeza de superfícies, seguida de desinfecção, como uma prática recomendada para a prevenção de doenças respiratórias virais em residências e ambientes comunitários. observação Pode haver algumas alterações visíveis nos acabamentos cosméticos do seu produto ao longo do tempo, como resultado das técnicas de limpeza mencionadas neste documento. aviso Antes de limpar o computador, siga estas etapas para reduzir o risco de choque elétrico Desligue o computador. Desconecte o cabo de alimentação do computador. Limpeza e manutenção regulares Limpe as aberturas de ventilação, portas, tela e teclado do seu computador. Como limpar portas de E/S Depois de limpar as aberturas de ventilação, retire o ar comprimido e sopre os detritos que possam ter se acumulado dentro e ao redor das portas na parte traseira, nas laterais ou na frente do computador. Como limpar a tela ou exibição Para limpar manchas da tela LCD, escolha um pano ou toalha não abrasiva. Desligue o computador e desconecte o cabo de alimentação. Limpe a tela com cuidado, usando um pano macio e seco. Se houver alguma marca, umedeça o pano com o limpador de LCD e, em seguida, passe o pano com cuidado na tela, em uma única direção, da parte de cima para baixo. Se estiver limpando a tela de um notebook, verifique se a tela LCD está seca antes de fechá-la ou usar o computador. cuidado O álcool isopropílico é um líquido inflamável. Nunca pulverize ou derrame qualquer líquido diretamente na tela LCD. Não limpe a tela com o sistema ligado. observação Não use nenhum dos seguintes produtos químicos nem soluções que os contenham acetona, álcool etílico, tolueno, ácido etílico, amônia ou cloreto de metila. Se você tem um tipo diferente de produto químico ou solução e não tem certeza de que é adequado, não o use. O uso de qualquer um dos produtos químicos listados na lista anterior pode causar danos permanentes à tela de LCD. Alguns limpa-vidros de uso comercial contêm amônia e portanto são inaceitáveis. Como limpar o teclado Se você tiver um aspirador de pó pequeno com escova, use-o para limpar resíduos do teclado. Você também pode usar uma lata de ar comprimido para remover as partículas que se acumulam entre as teclas. Limpeza e desinfecção de computadores domésticos Use as orientações e práticas recomendadas de limpeza nesta seção para limpar o laptop, o desktop ou computadores All-in-One em casa. Guia de limpeza Quando um único dispositivo está sendo usado por várias pessoas em casa, na escola ou em outra configuração, recomendamos que você limpe as partes do computador / impressora com as quais as pessoas entram em contato, como teclado, mouse, trackpad, tela sensível ao toque ou outras superfícies exteriores. Para limpar adequadamente essas áreas, use uma solução de álcool composta por 70% de álcool isopropílico e 30% de água. Este é um desinfetante recomendado pelo CDC. O álcool isopropílico é vendido na maioria das lojas, geralmente em uma solução a 70% de álcool isopropílico / 30% de água. Também pode ser comercializado como álcool. Siga as etapas abaixo ao limpar seus produtos de consumidor final HP Use luvas descartáveis feitas de látex ou luvas de nitrilo, se você for sensível ao látex ao limpar as superfícies. Desligue o dispositivo e desconecte o cabo de alimentação junto com outros dispositivos externos conectados. Remova as baterias instaladas de itens como teclados sem fio. cuidado Nunca limpe um produto enquanto estiver ligado ou conectado. Umedeça um pano de microfibra com uma mistura de 70% de álcool isopropílico / 30% de água. Para evitar danos à superfície, evite panos abrasivos, toalhas e toalhas de papel. cuidado O pano deve estar úmido, mas não molhado. Não borrife produtos de limpeza diretamente no produto. Não use aerossóis, solventes, abrasivos ou produtos de limpeza que contenham peróxido de hidrogênio alvejantes que possam danificar o acabamento. Limpe suavemente a parte externa do produto com o pano umedecido. cuidado Mantenha os líquidos afastados do produto. Evite umidade em todas as aberturas. Se o líquido entrar no seu produto HP, poderá causar danos ao produto. Comece com a tela se aplicável. Limpe cuidadosamente em uma direção, mova da parte superior da tela para a parte inferior. Termine com qualquer cabo flexível, como cabo de alimentação, teclado e cabos USB. Verifique se as superfícies foram completamente secas ao ar antes de ligar o dispositivo após a limpeza. Descarte as luvas após cada limpeza. Limpe as mãos imediatamente após a remoção das luvas. Instruções para manuseio seguro É importante manusear álcool isopropílico de maneira segura o tempo todo. cuidado Evite contato com a pele, olhos e roupas. Mantenha longe do calor e de fontes de ignição. Use com ventilação adequada. Armazene em local fresco e bem ventilado. Manter o recipiente bem fechado. Em caso de contato com álcool isopropílico, lave a pele cuidadosamente com água e sabão. Instruções de limpeza adicionais podem ser encontradas no Guia do Usuário de cada produto. Para obter mais informações sobre álcool isopropílico, acesse Álcool isopropílico no site da Biblioteca Nacional de Medicina dos EUA em inglês. Práticas recomendadas Siga estas práticas recomendadas para limpar seu computador doméstico. Use luvas descartáveis de látex ao limpar as superfícies. Desligue o dispositivo, desconecte o cabo de alimentação da parede ou da régua de energia, desconecte-o dos dispositivos externos e remova a bateria dos portáteis ou teclados e mouses sem fio, antes de iniciar o processo de limpeza. Use um pano de microfibra ou use apenas um pano macio e sem fiapos. Use um desinfetante recomendado pelo CDC uma solução alcoólica que consiste em 70% de álcool isopropílico e 30% de água. Mantenha os líquidos afastados do produto. Não use panos abrasivos, toalhas, papel toalha ou itens semelhantes. Não limpe excessivamente e não use força excessiva ao limpar a área da superfície, pois isso pode causar danos. Evite umidade em todas as aberturas. Não use um pano extremamente úmido ou molhado para limpar a área. Se você encontrar um pano muito úmido, talvez seja necessário apertar para remover parte do excesso de líquido antes de usá-lo. Não use nenhum dos seguintes produtos químicos ou soluções que os contenham, incluindo produtos de limpeza à base de spray água sanitária, peróxidos incluindo peróxido de hidrogênio, acetona, amônia, álcool etílico, cloreto de metileno ou qualquer outro material à base de petróleo, como gasolina, diluente, benzeno ou tolueno. Não borrife produtos de limpeza diretamente no produto. Não permita que o líquido do pano se sente ou se acumule na área que está sendo limpa por um longo período de tempo. Não use toalhas ásperas para secar a área. Limpeza e desinfecção de Business PC Use as orientações e práticas recomendadas de limpeza nesta seção para limpar o notebook, a estação de trabalho, a área de trabalho, a máquina do ponto de venda comercial, o thin client, os displays e os acessórios. Guia de limpeza Produtos HP Business PC Um desinfetante recomendado pelo CDC que também está dentro das diretrizes de limpeza da HP é uma solução de álcool que consiste em 70% de álcool isopropílico e 30% de água. Siga as etapas abaixo para usar a solução alcoólica recomendada pelo CDC para limpar superfícies externas de alto toque em produtos HP Use luvas descartáveis feitas de látex ou luvas de nitrilo, se você for sensível ao látex ao limpar e desinfetar as superfícies. Desligue o dispositivo e desconecte o cabo de alimentação. Remova as baterias de itens como teclados sem fio. Nunca limpe um produto enquanto estiver ligado ou conectado. Desconecte todos os dispositivos externos. Umedeça um pano de microfibra com uma mistura de 70% de álcool isopropílico e 30% de água. Não use materiais fibrosos, como toalhas de papel ou papel higiênico. O pano deve estar úmido, mas não molhado. observação O álcool isopropílico é vendido na maioria das lojas, geralmente em uma solução a 70% de álcool isopropílico / 30% de água. Também pode ser comercializado como álcool. Não borrife líquidos diretamente sobre o produto. Limpe cuidadosamente o pano umedecido nas superfícies a serem limpas. Não permita que umidade entre em áreas como teclados, painéis de exibição ou portas USB, pois a umidade que entra no interior de um produto eletrônico pode causar danos extensos ao produto. Comece com a tela se aplicável e termine com quaisquer cabos flexíveis, como cabos de alimentação, teclado e USB. Ao limpar uma tela, limpe cuidadosamente em uma direção, movendo-se de cima para baixo. Verifique se as superfícies foram completamente secas ao ar antes de ligar o dispositivo após a limpeza. Nenhuma umidade deve ser visível nas superfícies do produto antes de ligá-lo. As luvas devem ser descartadas após cada limpeza. Limpe as mãos imediatamente após a remoção das luvas. Instruções para manuseio seguro É importante manusear álcool isopropílico de maneira segura o tempo todo. cuidado Evite contato com a pele, olhos e roupas. Mantenha longe do calor e de fontes de ignição. Use com ventilação adequada. Armazene em local fresco e bem ventilado. Manter o recipiente bem fechado. Em caso de contato com álcool isopropílico, lave a pele cuidadosamente com água e sabão. Muitos produtos de limpeza e desinfetantes comuns podem danificar produtos eletrônicos. Não use nenhum dos seguintes produtos químicos ou soluções que os contenham, incluindo produtos de limpeza à base de spray água sanitária, peróxidos incluindo peróxido de hidrogênio, acetona, amônia, álcool etílico, cloreto de metileno ou qualquer outro material à base de petróleo, como gasolina, diluente, benzeno ou tolueno. Alguns lenços desinfetantes que contêm alvejante e peróxido de hidrogênio podem ser usados em produtos selecionados do Healthcare Edition e somente em Soluções de varejo. Toalhetes contendo água sanitária e água oxigenada não devem ser usados em outros produtos. Se você não tiver certeza se um produto de limpeza é adequado ou se não está listado especificamente neste documento ou em um dos documentos mencionados, não o utilize. O uso de qualquer um dos produtos químicos listados anteriormente neste parágrafo pode causar danos permanentes ao produto. Guia de limpeza Produtos HP Healthcare Edition Muitos lenços germicidas comumente usados foram testados e aprovados para uso nas plataformas HP Healthcare Edition listadas abaixo, desenvolvidas especificamente para uso em ambientes clínicos. Além de uma solução de álcool com 70% de álcool isopropílico e 30% de água, algumas marcas aprovadas pela HP de toalhetes germicidas prontos para uso são aprovadas pela Agência de Proteção Ambiental dos Estados Unidos EPA para uso contra certos vírus. Esta lista pode ser encontrada no site da EPA em inglês. Essa mesma lista também pode ser acessada através do CDC em inglês. Entre em contato com o representante de vendas local da HP ou o revendedor autorizado da HP para obter marcas comerciais de lenços prontos para uso para limpar produtos Healthcare Edition específicos. Guia de limpeza Produtos para soluções de varejo HP Além de uma solução de álcool com 70% de álcool isopropílico e 30% de água, algumas marcas aprovadas pela HP de toalhetes germicidas prontos para uso são aprovadas pela Agência de Proteção Ambiental dos Estados Unidos EPA para uso contra certos vírus. Esta lista pode ser encontrada no site da EPA em inglês. Essa mesma lista também pode ser acessada através do CDC em inglês. Muitos lenços germicidas comumente usados foram testados e aprovados para uso com os produtos HP Engage Go Jacket e HP Engage GO Mobile. Entre em contato com o representante de vendas local da HP para obter uma lista de produtos de limpeza aprovados. As orientações contidas neste documento substituem as orientações encontradas nos Guias do usuário do ponto de venda da HP sobre o uso de álcool isopropílico na limpeza do monitor ou da tela sensível ao toque. Guia de limpeza Produtos HP Education Edition Para limpar os notebooks HP Education, incluindo a tela e qualquer acessório HP mouse ou teclado externo, a HP recomenda o uso da solução recomendada pelo CDC composta por 70% de álcool isopropílico e 30% de água. Para limpar os produtos do Education Edition usando esta solução, os clientes devem seguir o processo descrito neste guia. Os produtos selecionados do HP Education Edition podem ser limpos com produtos de limpeza adicionais. Consulte as folhas de dados do produto vinculadas abaixo para obter uma lista de produtos de limpeza aprovados. Isso inclui os seguintes notebooks HP Education Edition Notebook HP ProBook x360 11 G3/4/5/6 EE HP Chromebook 11 G7/8 EE HP Chromebook x360 11 G2/3 EE observação Toalhetes contendo água sanitária e água oxigenada não devem ser usados em produtos HP Education Edition. Posso usar água sanitária ou peróxidos no meu computador? Alguns lenços desinfetantes que contêm alvejante e peróxido de hidrogênio podem ser usados apenas em produtos selecionados da Healthcare Edition. Toalhetes que contêm alvejante e peróxido de hidrogênio não devem ser usados em outros produtos, pois podem causar danos ao produto. Perguntas frequentes sobre a limpeza do produto HP Encontre respostas para as perguntas frequentes FAQs sobre a limpeza de produtos HP com segurança e eficácia. Qual desinfetante recomendado pelo CDC posso usar para limpar meus produtos HP? Você pode limpar os dispositivos HP usando um desinfetante recomendado pelo CDC, composto por 70% de álcool isopropílico e 30% de água. Siga as diretrizes encontradas neste documento para limpar as superfícies externas dos produtos HP que são tocadas com frequência. Que partes dos meus dispositivos são seguras para limpar? Todos os componentes externos do seu computador podem ser limpos usando a solução recomendada, incluindo portas, cabos, teclas do teclado, borracha, plástico, superfícies metálicas e monitores. Consulte as diretrizes de limpeza para obter mais informações. As letras e símbolos do meu teclado desaparecerão da limpeza? Alguns produtos químicos são muito duros e podem danificar teclados e outras superfícies. Seguindo as etapas descritas neste documento para limpar seu dispositivo, você pode reduzir o risco de danificar o teclado ou outras superfícies. Com que frequência posso limpar meu computador, teclado, mouse ou tela? A HP recomenda limpar seus dispositivos no máximo 3 a 5 vezes por dia. A limpeza excessiva com qualquer solução de limpeza pode levar ao desgaste potencial dos componentes.